۱۱:۲۳
منبع: ایرنا
دسته:
کد خبر: 15788416
اختلال در ارتباط مشترکان همراه اول
اختلال در ارتباط مشترکان همراه اول
تهران-ایرنا- ارتباطات تعدادی از مشترکان همراه اول از صبح امروز با اختلال مواجه شده است و آنان نمی‌توانند تماس برقرار و یا از اینترنت استفاده کنند.
به اشتراک بگذارید:
به گزارش روز یکشنبه خبرنگار اقتصادی ایرنا، مشترکان همراه اول از صبح امروز با اختلال در ارتباطات و اینترنت خود مواجه شده‌اند و نمی‌توانند تماس برقرار کنند و این امر باعث بروز نارضایتی کاربران این اپراتور شده است. برخی از این کاربران در تماس تلفنی با ایرنا با ابراز نارضایتی از این اقدام، تاکید داشتند اطلاع رسانی از شب گذشته درباره این اختلال اعلام نشده و در تماس‌های ضروری روزانه خود دچار مشکل شده‌اند. روابط عمومی این اپراتور در پیگیری ایرنا درباره چرایی این مشکل اعلام کرد که هیچ اختلالی نبوده و این اپراتور در حال ارتقاء سامانه جامع خدمات مشترکان است؛ ضمن آنکه فقط برای برخی مشترکان اختلال ایجاد شده است. همراه اول اواخر هفته گذشته در پیامکی از ارتقاء سامانه جامع خدمات مشتریان همراه اول خبر داده اما در آن هیچ اشاره‌ای به قطع ارتباط مشترکان نشده و فقط گفته شده به طور موقت در برخی سرویس‌ها همچون خرید شارژ و تعویض بسته مشکلاتی ایجاد شود. اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران همچنین 29 فروردین در اطلاعیه منتشر شده در سایت خود، اعلام کرده بود: به دلیل عملیات توسعه و ارتقاء سیستم‌های زیرساختی فناوری اطلاعات همراه اول، ممکن است در زمان بروز رسانی، اختلالاتی در برخی سرویس‌های مشترکان دائمی و اعتباری بروز کند که پیشاپیش بابت بروز احتمالی این مشکلات از مشترکان عذرخواهی می‌کند. روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران امروز در این رابطه به ایرنا گفت: اختلال ایجاد شده در ارتباط برخی مشترکان به دلیل انجام عملیات ارتقاء سامانه جامع مشترکان بوده است که تا ظهر امروز برطرف خواهد شد اما اختلال در خرید شارژ و برخی دیگر از خدمات تا فرداشب (دوشنبه شب) ادامه دارد. اقتصام**2078** 2023
مسئولیت صحت محتوای اخبار بر عهده خبرگزاری منبع و منتشر کننده آن است و خبروان صرفا این خبر را بازنشر داده است.
اخبار مشابه

خط های خبری

پربازدیدترین اخبار

مهمترین اخبار